Disclaimer en Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Highline Autoschade 2026
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: Highline Autoschade: Highline Autoschade, de partij die in haar offerte(s) naar deze algemene voorwaarden verwijst. Klant: de wederpartij van Highline Autoschade, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf en particulieren. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Highline Autoschade en Klant.
Artikel 2. Algemeen
De bepalingen van deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Highline Autoschade en een Klant, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Highline Autoschade, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Algemene voorwaarden van de Klant zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van deze voorwaarden op de overeenkomst van toepassing zijn.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Highline Autoschade en Klant zullen alsdan overleggen teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Indien Highline Autoschade niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Highline Autoschade in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
De door Highline Autoschade gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders aangegeven. Highline Autoschade is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Klant schriftelijk binnen dertig dagen wordt bevestigd.
Levertijden in offertes van Highline Autoschade zijn indicatief en zijn nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Klant Highline Autoschade derhalve schriftelijk in gebreke stellen. Highline Autoschade dient daarbij een redelijke termijn geboden te worden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
Highline Autoschade kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege alsmede verzend- en eventuele vervoers- en verpakkingskosten, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Highline Autoschade daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Highline Autoschade anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Highline Autoschade niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
Highline Autoschade zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
Highline Autoschade heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Highline Autoschade aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Highline Autoschade worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Highline Autoschade zijn verstrekt, heeft Highline Autoschade het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen.
Highline Autoschade is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Highline Autoschade is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Highline Autoschade kenbaar behoorde te zijn.
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Highline Autoschade de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Indien door Highline Autoschade of door Highline Autoschade ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Klant of een door Klant aangewezen locatie, draagt Klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 5. Levering
Levering geschiedt op werkplaats/magazijn van Highline Autoschade.
Klant is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat Highline Autoschade deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
Indien de Klant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Highline Autoschade gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Klant. In dat geval mag Highline Autoschade redelijke stallings- of opslagkosten bij de Klant in rekening brengen. Kosten per maand bij binnen stalling € 300,00 en bij buiten stalling € 150,00.
Indien de zaken worden bezorgd is Highline Autoschade gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd.
Indien Klant nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat Klant deze juist en volledig aan Highline Autoschade ter beschikking heeft gesteld.
Highline Autoschade is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 6. Monsters en modellen
Is aan de Klant een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen.
Bij overeenkomsten ter zake van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte of andere afmetingen en aanduidingen eveneens vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat de zaak daaraan behoeft te beantwoorden.
Artikel 7. Onderzoek, reclames
Klant is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zeven dagen te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-)verkeer gelden.
Eventuele zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan Highline Autoschade te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen drie weken na ontdekking doch uiterlijk binnen 3 maanden na levering te worden gemeld.
Klant dient Highline Autoschade in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
Indien ingevolge het vorige lid tijdig wordt gereclameerd, blijft de Klant verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken.
Ingeval van gegronde en tijdige reclame zal de Klant Highline Autoschade in staat stellen om het gebrek te herstellen. Highline Autoschade kan ook een vervangende vergoeding daarvoor aan Klant te voldoen of een evenredig gedeelte van de factuur crediteren.
Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de ter zake hiervan door Highline Autoschade gemaakte kosten integraal voor rekening van Klant.
Artikel 8. Vergoedingen, prijs en kosten
Indien Highline Autoschade met de Klant een vaste verkoopprijs is overeengekomen, is Highline Autoschade niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van kostprijsbepalende factoren zoals de prijs van grondstoffen, lonen etc. of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
De door Highline Autoschade gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Artikel 9. Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Een wijziging in dan wel aanvulling op de overeenkomst geldt slechts indien deze door zowel Highline Autoschade als Klant (bij voorkeur schriftelijk) is aanvaard.
Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de Klant aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de Klant extra in rekening gebracht.
Door de Klant, na het verstrekken van de opdracht, alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de Klant tijdig en schriftelijk aan Highline Autoschade ter kennis zijn gebracht. Indien de wijzigingen mondeling of per telefoon worden opgegeven dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijzigingen voor rekening van de Klant.
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Highline Autoschade gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Highline Autoschade bevoegde persoon en de Klant akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Highline Autoschade zal de Klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Highline Autoschade de Klant hierover tevoren inlichten.
Indien een vast tarief is overeengekomen zal Highline Autoschade daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit vast tarief tot gevolg heeft.
Artikel 10. Betaling
Betaling dient contant te geschieden of binnen een overeengekomen termijn na factuurdatum, op een door Highline Autoschade aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
Highline Autoschade is gerechtigd bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van minimaal 30% te vragen. Indien door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming gelegen aan de zijde van Highline Autoschade de overeenkomst wordt ontbonden heeft de Klant recht op terugbetaling van de gedane aanbetaling.
Indien Klant in gebreke blijft in de betaling binnen de afgesproken termijn dan is de Klant van rechtswege in verzuim. Klant is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Wanneer Highline Autoschade goederen van de Klant onder zich heeft, is zij gerechtigd het retentierecht uit te oefenen en deze goederen onder zich te houden tot voldoening van het volledige bedrag, vermeerderd met opengevallen en lopende rente en incassokosten, tenzij de Klant voor die kosten genoegzame zekerheid heeft gesteld. Highline Autoschade heeft dit retentierecht eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de Klant nog betalingen verschuldigd is.
Highline Autoschade heeft het recht de door de Klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de incassokosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Highline Autoschade kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Klant een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Highline Autoschade kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de incassokosten worden voldaan.
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
Alle door Highline Autoschade geleverde zaken, daaronder mede begrepen eventuele ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enzovoorts blijven eigendom van Highline Autoschade totdat de Klant alle navolgende verplichtingen uit alle met Highline Autoschade gesloten overeenkomsten is nagekomen.
De Klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Klant verplicht Highline Autoschade zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
De Klant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
Door Highline Autoschade geleverde zaken, die krachtens het onder lid 1 van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
Voor het geval dat Highline Autoschade zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Klant reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Highline Autoschade of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Highline Autoschade zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
Artikel 12. Garantie
Highline Autoschade garandeert dat de te leveren zaken uit hoofde van de overeenkomst voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
De onder lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt indien ten tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding is gemaakt van garantie aan de Klant/opdrachtgever.
De onder lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt gedurende een periode van 3 maanden na levering uit hoofde van de overeenkomst.
Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal Highline Autoschade de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door Klant, naar keuze van Highline Autoschade, vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt Klant zich reeds nu de vervangen zaak aan Highline Autoschade te retourneren en de eigendom aan Highline Autoschade te verschaffen.
De te dezen genoemde garantie geldt niet voor spuitwerk, indien het te spuiten object geschuurd, voorbehandeld, behandeld, geplamuurd, aan gelast is, door een ander dan Highline Autoschade.
Indien er moet worden gespoten over plaatwerk met oxydatie en deze delen gaan oxideren is er geen sprake van garantie, ook niet indien de delen van de binnenkant uit oxideren. Om dit te voorkomen moet in dit geval al het plaatwerk onder de 80cm vervangen worden.
Er wordt geen garantie gegeven voor kleurverschil, tenzij uitspuiten is toegestaan. Enig kleurverschil zonder uitspuiten is normaal. Dit komt omdat bij auto’s vanaf vier á vijf jaar de kleuren gaan verweren, met name door de zon.
De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoorbeeldkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Highline Autoschade, Klant of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
Indien de door Highline Autoschade verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt.
Highline Autoschade verleent uitdrukkelijk en zonder enige uitzondering géén garantie op imitatieonderdelen (aftermarket, niet-OEM) en/of tweedehands gebruikte onderdelen, ongeacht of deze onderdelen door Highline Autoschade zijn geleverd, gemonteerd of op andere wijze zijn verwerkt.
Het gebruik van dergelijke onderdelen geschiedt uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek, met voorafgaande schriftelijke instemming en volledig voor rekening en risico van de Klant. Alle risico’s met betrekking tot kwaliteit, duurzaamheid, veiligheid, pasvorm, maatvoering, corrosie, kleurafwijkingen, slijtage, herkomst en levensduur van deze onderdelen komen volledig en uitsluitend voor rekening van de Klant.
Eventuele gebreken, gevolgschade, waardevermindering, esthetische afwijkingen, herstellingen of noodzakelijke aanvullende werkzaamheden die voortvloeien uit het gebruik van imitatie- of gebruikte onderdelen geven nimmer recht op garantie, herstel, vervanging, ontbinding, prijsvermindering of enige vorm van schadevergoeding, in welke vorm dan ook.
Artikel 13. Incassokosten
Vanaf het moment dat Klant in verzuim is, is Klant tevens gehouden tot vergoeding van alle te maken (buiten)gerechtelijke kosten en executiekosten verband houdende met de incasso van de gefactureerde bedragen. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 40,00 exclusief btw, tenzij de wet anders bepaalt.
Indien Highline Autoschade hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 14. Opschorting en ontbinding
Highline Autoschade is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
na het sluiten van de overeenkomst Highline Autoschade ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;
Klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting